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广 州 辰 智 信 息 科 技 有 限 公 司 申 请 试 用 4 0 0 8 1 6 6 1 0 8 产 品 S a t i s f y B I 数 据 中 台 表 单 线 上 化 财 务 共 享 人 工 智 能 A I G C 大 模 型 实 训 解 决 方 案 零 售 与 快 消 品 制 造 业 房 地 产 金 融 能 源 与 化 工 政 府 及 其 他 客 户 案 例 零 售 与 快 消 品 制 造 业 房 地 产 金 融 能 源 与 化 工 政 府 及 其 他 服 务 支 持 资 源 下 载 学 习 教 程 产 品 咨 询 运 维 服 务 常 见 问 题 在 线 支 持 伙 伴 生 态 关 于 辰 智 了 解 辰 智 行 业 动 态 荣 誉 资 质 联 系 我 们 财 务 共 享 平 台 企 业 数 字 化 转 型 的 最 佳 途 径 查 看 详 情 S a t i s f y B I 强 大 的 报 表 分 析 功 能 用 户 不 仅 可 多 维 、 多 指 标 、 全 方 位 进 行 分 析 ， 还 可 对 图 表 进 行 联 动 、 钻 取 、 转 换 图 表 等 分 析 。 查 看 详 情 数 据 中 台 以 实 时 开 发 、 离 线 开 发 、 机 器 学 习 开 发 、 数 据 资 产 管 理 四 大 平 台 为 主 要 产 品 模 块 ， 为 企 业 提 供 开 放 服 务 平 台 、 标 签 工 厂 、 可 视 化 大 屏 、 推 荐 平 台 等 产 品 服 务 ， 致 力 于 帮 助 企 业 I T 从 业 务 支 撑 走 向 业 务 驱 动 。 查 看 详 情 表 单 线 上 化 平 台 灵 活 的 操 作 风 格 、 兼 具 多 种 数 据 源 的 采 集 能 力 ， 实 现 全 端 数 据 资 产 的 积 累 ， 高 效 便 捷 的 自 定 义 流 程 ， A P I 集 成 生 态 ， 实 现 A P I 对 外 提 供 数 据 服 务 能 力 ， 纯 w e b 应 用 ， 支 持 数 字 、 流 程 、 决 策 一 体 化 建 设 。 查 看 详 情 人 工 智 能 全 流 程 自 动 化 ， 无 需 A I 科 学 家 参 与 ， 每 一 种 场 景 皆 可 小 时 级 构 建 对 应 的 算 法 模 型 。 查 看 详 情 A I G C 大 模 型 生 成 式 人 工 智 能 A I G C （ A r t i f i c i a l I n t e l l i g e n c e G e n e r a t e d C o n t e n t ） 是 人 工 智 能 1 . 0 时 代 进 入 2 . 0 时 代 的 重 要 标 志 。 查 看 详 情 数 据 治 理 将 零 散 的 用 户 数 据 通 过 采 集 、 传 输 、 储 存 等 一 系 列 标 准 化 的 流 程 变 成 格 式 规 范 、 结 构 统 一 的 数 据 ， 并 有 严 格 和 规 范 的 综 合 数 据 管 控 , 对 这 些 标 准 化 的 数 据 进 一 步 加 工 分 析 成 为 具 有 指 导 意 义 的 业 务 监 控 报 表 和 模 型 以 帮 助 业 务 部 门 进 行 辅 助 决 策 。 查 看 详 情 S a t i s f y B I 数 据 中 台 表 单 线 上 化 可 视 化 大 屏 展 示 效 果 大 屏 可 视 化 展 示 、 营 造 动 感 震 撼 的 科 技 视 觉 效 果 三 屏 联 动 展 示 可 以 同 时 在 大 屏 、 P C 和 移 动 端 进 行 展 示 强 大 的 分 析 功 能 支 持 钻 取 、 旋 转 、 联 动 、 预 测 、 多 维 度 等 多 指 标 分 析 . . . 多 平 台 呈 现 适 用 各 种 呈 现 场 景 ， 经 营 态 势 实 时 掌 控 . . . 统 一 门 户 管 理 统 一 用 户 认 证 、 数 据 展 现 开 发 ， 数 据 集 中 管 理 动 态 的 管 理 驾 驶 舱 经 营 状 况 一 览 无 遗 ， 实 时 掌 控 企 业 的 发 展 态 势 . . . 支 持 多 种 数 据 源 能 更 多 的 对 接 各 类 业 务 系 统 ， 增 强 用 户 使 用 体 验 支 持 各 大 国 产 数 据 库 支 持 达 梦 、 人 大 金 仓 、 南 大 通 用 等 多 种 数 据 库 A I 自 助 式 问 答 高 效 便 捷 的 智 能 问 答 功 能 、 获 取 信 息 快 人 一 步 多 样 化 的 图 表 组 合 帮 助 用 户 全 方 位 深 层 次 的 理 解 业 务 发 展 趋 势 企 业 微 信 集 成 贴 近 用 户 的 使 用 习 惯 ， 融 入 生 活 点 滴 周 到 了 解 更 多 一 站 式 数 据 中 台 数 字 化 转 型 中 枢 数 据 开 发 套 件 数 据 采 集 开 发 套 件 离 线 开 发 数 据 开 发 套 件 实 时 计 算 数 据 开 发 套 件 机 器 学 习 数 据 治 理 套 件 元 数 据 数 据 治 理 套 件 数 据 质 量 数 据 治 理 套 件 数 据 资 产 数 据 应 用 引 擎 数 据 A P I 客 户 数 据 平 台 （ C D P ） 统 一 客 户 数 据 客 户 数 据 平 台 （ C D P ） 构 建 多 为 多 级 标 签 体 系 算 法 服 务 平 台 个 性 化 推 荐 数 字 化 营 销 营 销 渠 道 了 解 更 多 系 统 架 构 简 单 轻 便 一 目 了 然 灵 活 的 E x c e l 风 格 、 支 持 快 速 开 发 完 美 支 持 E X C E L 的 全 部 公 式 和 函 数 统 一 的 门 户 、 多 人 填 报 自 动 汇 总 提 报 简 单 、 高 效 便 捷 强 大 完 善 的 权 限 管 理 合 理 高 效 的 保 密 措 施 、 保 证 数 据 流 动 安 全 灵 活 高 效 的 自 定 义 流 程 适 应 多 场 景 、 适 应 多 渠 道 方 便 快 捷 的 模 版 设 计 器 方 便 快 捷 、 入 手 简 单 零 代 码 快 速 开 发 轻 代 码 、 低 门 槛 代 办 事 件 设 置 及 提 醒 事 件 提 醒 、 万 事 无 忧 多 版 本 管 理 多 版 本 管 理 内 控 管 理 扩 展 功 能 内 控 管 理 扩 展 开 放 的 数 据 接 口 开 放 的 数 据 接 口 支 持 手 机 填 报 手 机 填 报 任 务 主 动 提 醒 机 制 邮 件 、 信 息 提 醒 或 直 接 推 送 O A 了 解 更 多 数 据 治 理 利 用 数 据 治 理 优 化 数 据 质 量 数 据 治 理 体 系 数 据 能 力 探 索 数 据 全 生 命 周 期 治 理 数 据 质 量 管 理 实 时 监 控 利 用 数 据 治 理 优 化 数 据 质 量 提 升 企 业 数 字 化 能 力 查 看 详 情 数 据 治 理 体 系 D A M A 数 据 治 理 体 系 介 绍 查 看 详 情 数 据 能 力 探 索 主 要 是 对 企 业 的 数 据 现 状 进 行 梳 理 查 看 详 情 数 据 全 生 命 周 期 治 理 规 范 与 方 案 查 看 详 情 数 据 质 量 管 理 根 据 调 研 发 现 的 数 据 质 量 问 题 ， 针 对 性 提 供 质 量 优 化 解 决 方 案 ， 包 括 对 数 据 质 量 指 标 评 价 标 准 、 对 数 据 质 量 监 控 、 检 测 要 求 ， 对 数 据 质 量 管 理 的 规 则 规 范 （ 如 数 据 录 入 、 数 据 清 洗 相 关 的 规 则 要 求 等 ） 。 查 看 详 情 实 时 监 控 大 屏 展 示 查 看 详 情 解 决 方 案 零 售 与 快 消 品 零 售 与 快 消 品 基 于 供 应 链 管 理 的 业 务 特 性 ， 结 合 企 业 战 略 管 理 和 业 务 运 营 ， 数 据 资 源 进 行 深 入 的 挖 掘 和 分 析 ， 供 企 业 管 理 和 运 营 的 支 撑 了 解 详 细 制 造 业 制 造 业 基 于 整 个 供 销 存 的 行 业 特 性 ， 以 数 据 的 生 命 周 期 为 基 础 ， 通 过 数 据 处 理 和 分 析 的 功 能 为 企 业 提 供 决 策 支 持 了 解 详 细 房 地 产 房 地 产 助 力 地 产 行 业 以 数 据 为 基 础 的 “ 大 运 营 ” 管 理 ， 提 高 企 业 的 专 业 协 同 能 力 、 资 源 整 合 能 力 和 分 析 决 策 能 力 了 解 详 细 金 融 金 融 基 于 信 贷 业 务 类 型 的 行 业 特 性 的 解 决 方 案 ， 有 效 的 帮 助 企 业 提 升 管 理 水 平 了 解 详 细 能 源 与 化 工 能 源 与 化 工 基 于 化 工 行 业 的 特 性 ， 以 海 量 数 据 为 基 础 ， 通 过 分 析 工 具 和 优 异 的 数 据 分 析 能 力 为 企 业 提 供 决 策 支 持 了 解 详 细 政 府 及 其 他 政 府 及 其 他 致 力 于 加 强 预 算 管 理 、 项 目 管 理 ， 有 效 落 实 内 部 控 制 和 绩 效 管 理 ， 提 高 资 金 使 用 效 率 ， 提 升 政 府 单 位 内 部 管 理 水 平 了 解 详 细 我 们 的 客 户 大 咖 说 道 什 么 是 数 据 资 产 数 据 资 产 是 指 由 个 人 或 企 业 拥 有 或 控 制 的 ， 能 够 为 企 业 带 来 未 来 经 济 利 益 的 ， 以 物 理 或 电 子 方 式 记 录 的 数 据 资 源 。 这 些 数 据 资 源 包 括 但 不 限 于 数 字 信 息 、 文 字 信 息 、 图 像 信 息 、 语 言 信 息 、 数 据 库 等 。 数 据 资 产 具 有 以 下 几 个 特 点 ： 权 属 明 确 ： 数 据 资 产 通 常 具 有 明 确 的 权 属 ， 包 括 勘 探 权 、 使 用 权 和 所 有 权 。 2 0 2 4 1 2 0 6 企 业 在 数 字 化 转 型 过 程 中 为 什 么 要 上 数 据 中 台 数 据 中 台 作 为 企 业 数 字 化 转 型 的 重 要 支 撑 平 台 ， 通 过 提 升 数 据 整 合 与 共 享 能 力 、 强 化 数 据 分 析 与 洞 察 能 力 、 推 动 业 务 创 新 与 发 展 、 提 高 运 营 效 率 与 管 理 水 平 以 及 加 强 数 据 安 全 保 障 等 方 面 ， 为 企 业 的 数 字 化 转 型 提 供 了 有 力 保 障 和 强 大 动 力 。 因 此 ， 企 业 在 进 行 数 字 化 转 型 时 ， 建 设 数 据 中 台 是 必 然 选 择 。 2 0 2 4 0 9 0 3 财 务 共 享 中 心 建 设 给 企 业 带 来 了 哪 些 好 处 财 务 共 享 中 心 作 为 现 代 企 业 管 理 的 有 效 工 具 ， 通 过 提 高 效 率 、 降 低 成 本 、 加 强 内 部 控 制 等 方 面 的 优 势 ， 为 企 业 创 造 了 良 好 的 财 务 运 营 环 境 ， 成 为 企 业 发 展 的 有 力 助 推 器 。 2 0 2 4 0 8 0 8 为 什 么 财 务 共 享 中 心 能 帮 助 企 业 达 到 规 模 经 济 财 务 共 享 中 心 能 帮 助 企 业 达 到 规 模 经 济 ， ‌ 主 要 是 因 为 其 通 过 集 中 处 理 财 务 事 务 ， ‌ 实 现 了 规 模 效 应 ， ‌ 从 而 提 高 了 工 作 效 率 并 降 低 了 成 本 。 ‌ 2 0 2 4 0 8 0 8 政 策 支 持 叠 加 技 术 赋 能 ， A I G C 产 业 链 有 望 加 速 发 展 近 日 ， 为 鼓 励 数 字 赋 能 航 天 文 化 ， “ 中 国 航 天 日 ” 宣 传 海 报 征 集 A I G C 创 作 平 台 通 道 正 式 开 启 ， 这 是 “ 中 国 航 天 日 ” 主 题 活 动 多 年 来 首 次 尝 试 设 立 A I 赛 道 ， 也 将 激 发 A I G C 在 航 天 领 域 的 更 多 应 用 创 想 。 2 0 2 4 0 3 2 0 十 大 人 工 智 能 大 模 型 技 术 介 绍 随 着 人 工 智 能 技 术 的 不 断 发 展 ， 大 模 型 技 术 作 为 其 核 心 组 成 部 分 ， 在 各 个 领 域 都 发 挥 着 重 要 作 用 。 2 0 2 4 0 3 1 3 深 化 人 工 智 能 多 场 景 应 用 支 持 大 模 型 向 产 业 化 方 向 发 展 今 年 的 政 府 工 作 报 告 提 出 ， 大 力 推 进 现 代 化 产 业 体 系 建 设 ， 加 快 发 展 新 质 生 产 力 。 对 此 ， 全 国 政 协 委 员 、 3 6 0 集 团 创 始 人 周 鸿 祎 在 接 受 《 经 济 参 考 报 》 记 者 采 访 时 表 示 ， 应 提 倡 运 用 科 技 创 新 推 动 生 产 力 跃 升 。 只 有 通 过 关 键 性 核 心 技 术 创 新 ， 推 动 科 学 技 术 的 原 创 性 突 破 、 前 瞻 性 应 用 ， 形 成 新 优 势 ， 才 能 在 全 球 竞 争 格 局 中 抢 占 未 来 产 业 科 技 创 新 制 高 点 。 “ 在 新 一 轮 科 技 革 命 和 产 业 变 革 加 速 演 进 的 时 代 背 景 下 ， 我 国 坚 持 把 科 技 创 新 摆 在 国 家 发 展 全 局 的 核 心 位 置 ， 开 辟 发 展 新 赛 道 、 塑 造 发 展 新 优 势 。 从 世 界 范 围 来 看 ， 我 国 拥 有 全 世 界 最 完 整 的 产 业 链 、 最 齐 全 的 工 业 门 类 、 最 丰 富 的 企 业 场 景 红 利 。 科 技 创 新 为 产 业 高 质 量 发 展 深 度 赋 能 ， 产 业 发 展 为 科 技 创 新 提 供 应 用 场 景 ， 二 者 深 度 融 合 、 互 促 共 进 ， 为 高 质 量 发 展 注 入 有 力 动 能 。 ” 周 鸿 祎 委 员 说 。 政 府 工 作 报 告 提 出 “ 制 定 支 持 数 字 经 济 高 质 量 发 展 政 策 ” “ 深 化 大 数 据 、 人 工 智 能 等 研 发 应 用 ， 开 展 ‘ 人 工 智 能 + ’ 行 动 ” 等 多 项 具 体 部 署 。 谈 及 开 展 “ 人 工 智 能 + ” 行 动 ， 周 鸿 祎 委 员 认 为 ， 过 去 是 “ 互 联 网 + ” 思 维 ， 未 来 是 “ 人 工 智 能 + ” 思 维 ， 其 中 ， 大 模 型 作 为 人 工 智 能 发 展 的 核 心 引 擎 ， 正 引 发 一 场 全 新 的 工 业 革 命 。 “ 我 国 发 展 大 模 型 的 一 个 重 要 方 向 应 该 是 借 助 产 业 和 场 景 的 优 势 ， 将 大 模 型 与 业 务 流 程 、 产 品 功 能 相 结 合 ， 寻 求 多 场 景 应 用 、 垂 直 化 和 产 业 化 的 落 地 ， 让 大 模 型 作 为 生 产 力 工 具 与 传 统 产 业 进 行 ‘ 数 转 智 改 ’ 结 合 ， 成 为 产 业 数 字 化 的 重 要 赋 能 者 。 ” 他 说 。 对 此 ， 周 鸿 祎 委 员 提 出 三 点 建 议 ， 一 是 政 府 、 央 地 国 企 率 先 提 供 更 多 应 用 场 景 ， 聚 焦 “ 小 切 口 ， 大 纵 深 ” ， 推 动 大 模 型 垂 直 化 、 产 业 化 落 地 ； 二 是 鼓 励 企 业 在 定 制 A I 前 ， 做 好 知 识 管 理 ， 将 企 业 大 数 据 平 台 升 级 为 企 业 知 识 平 台 ； 三 是 鼓 励 和 引 导 企 业 将 大 模 型 与 数 字 化 业 务 系 统 深 度 结 合 ， 同 业 务 流 程 相 结 合 ， 充 分 发 挥 大 模 型 价 值 。 他 表 示 ， 伴 随 人 工 智 能 的 影 响 日 益 扩 大 ， 安 全 问 题 也 愈 发 凸 显 。 通 用 大 模 型 的 安 全 ， 是 保 障 人 工 智 能 技 术 可 持 续 发 展 、 实 现 广 泛 应 用 的 重 要 基 础 ， 对 确 保 人 工 智 能 系 统 的 可 靠 性 和 安 全 性 意 义 重 大 ， 更 需 国 家 和 企 业 重 点 应 对 和 保 障 。 建 议 国 家 研 究 制 定 保 障 通 用 大 模 型 安 全 的 标 准 体 系 ， 推 动 通 用 大 模 型 开 展 安 全 评 测 、 接 入 安 全 服 务 ， 降 低 通 用 大 模 型 安 全 风 险 。 鼓 励 政 府 、 央 地 国 企 与 兼 具 “ 安 全 和 A I ” 能 力 的 企 业 在 大 模 型 安 全 领 域 展 开 深 入 合 作 。 2 0 2 4 0 3 1 3 2 0 2 4 数 字 经 济 新 商 机 ： 数 据 治 理 、 数 据 平 台 和 应 用 场 景 的 三 驾 马 车 随 着 数 字 经 济 的 快 速 发 展 ， 2 0 2 4 年 将 迎 来 全 新 的 商 机 风 口 。 数 据 治 理 、 数 据 平 台 和 应 用 场 景 被 视 为 数 字 经 济 的 三 驾 马 车 ， 它 们 将 成 为 推 动 商 业 创 新 和 增 长 的 关 键 。 本 文 将 深 入 探 讨 这 三 个 关 键 要 素 在 数 字 经 济 中 的 作 用 ， 并 分 析 它 们 为 未 来 商 机 带 来 的 影 响 。 2 0 2 4 0 3 0 6 B I 建 设 没 价 值 ？ 可 能 是 你 的 路 径 没 选 对 多 企 业 在 上 线 B I 并 完 成 了 基 本 的 数 据 展 示 后 ， 经 常 会 对 B I 后 续 的 建 设 路 径 感 到 迷 茫 ， 不 知 道 从 哪 入 手 ； 或 者 是 大 张 旗 鼓 搞 了 很 多 的 B I 开 发 ， 结 果 一 顿 操 作 猛 如 虎 ， 业 务 评 价 很 扎 心 。 B I 的 核 心 价 值 在 于 利 用 企 业 的 数 据 资 产 辅 助 经 营 决 策 ， 是 企 业 数 据 资 产 价 值 变 现 的 重 要 工 具 。 和 企 业 经 营 一 样 ， 更 合 理 的 B I 建 设 路 径 也 应 围 绕 着 R O I 最 大 化 的 目 标 来 设 计 ， 但 如 何 评 估 B I 建 设 的 R O I 一 直 是 一 个 世 纪 难 题 。 观 远 数 据 客 户 成 功 经 理 王 星 亮 通 过 总 结 多 年 来 服 务 各 行 业 先 进 客 户 的 经 验 ， 以 及 从 其 中 部 分 客 户 样 本 上 观 察 到 的 现 象 ， 提 炼 出 一 套 简 易 的 分 析 框 架 ， 以 此 尝 试 从 R O I 角 度 为 不 同 类 型 、 不 同 阶 段 的 企 业 提 供 可 参 考 的 B I 建 设 路 径 建 议 。 一 、 B I 价 值 的 分 类 及 影 响 因 素 B I 建 设 的 R O I 高 低 取 决 于 价 值 和 成 本 两 个 方 面 。 首 先 分 析 价 值 方 面 。 B I 的 核 心 价 值 在 于 利 用 数 据 资 产 辅 助 企 业 经 营 决 策 ， 提 高 决 策 效 率 。 根 据 过 往 实 践 经 验 的 总 结 ， 我 们 提 炼 了 B I 建 设 对 经 营 决 策 的 两 类 价 值 ， 将 其 分 为 基 础 价 值 和 赋 能 价 值 ， 并 总 结 出 了 对 其 中 数 据 赋 能 价 值 有 较 大 影 响 的 两 大 因 素 ： 1 ． 基 础 价 值 最 基 础 的 数 据 展 示 ， 让 业 务 部 门 能 够 更 便 捷 地 看 到 不 同 来 源 的 业 务 数 据 ， 是 B I 工 具 的 基 本 功 能 ， 本 身 有 一 定 价 值 ， 最 容 易 实 现 ， 也 最 容 易 产 生 “ 审 美 疲 劳 ” ， 属 于 B I 建 设 中 的 “ 低 垂 的 果 实 ” 。 2 ． 赋 能 价 值 ✦ 业 绩 增 长 （ 显 性 价 值 ） 业 绩 增 长 泛 指 业 务 结 果 ， 对 应 指 标 体 系 中 的 结 果 指 标 （ G M V 、 利 润 、 现 金 流 、 用 户 数 等 ） ， 是 所 有 盈 利 性 组 织 最 关 注 、 最 显 性 的 价 值 ， 也 是 在 数 据 建 设 过 程 中 优 先 保 障 的 。 同 时 ， 这 类 价 值 也 是 最 难 评 估 和 验 证 的 。 一 方 面 ， 因 为 业 绩 增 长 通 常 是 多 因 素 共 同 作 用 的 结 果 ， 难 以 评 价 数 据 建 设 单 一 因 素 在 其 中 发 挥 的 价 值 ； 另 一 方 面 ， 由 于 企 业 组 织 规 划 中 通 常 有 清 晰 的 角 色 分 工 ， 数 据 建 设 岗 位 通 常 为 中 后 台 部 门 ， 不 直 接 为 业 绩 结 果 负 责 ， 导 致 数 据 价 值 链 冗 长 ， 追 溯 成 本 高 。 部 分 企 业 采 用 业 务 部 门 与 数 据 部 门 目 标 绑 定 的 方 式 ， 让 数 据 直 接 为 业 务 服 务 ， 用 缩 短 价 值 链 的 方 式 体 现 数 据 价 值 。 ✦ 业 务 提 效 （ 隐 性 价 值 ） 业 务 提 效 泛 指 业 务 流 程 中 的 过 程 管 理 ， 对 应 指 标 体 系 中 的 过 程 指 标 （ 转 化 率 、 R O I 、 周 转 率 、 良 品 率 等 ） ， 这 类 价 值 的 上 限 空 间 通 常 有 限 ， 在 企 业 快 速 增 长 阶 段 通 常 非 最 优 先 关 注 点 ， 而 在 企 业 稳 定 发 展 、 开 始 向 内 部 要 效 益 的 阶 段 会 成 为 重 要 关 注 点 。 吊 诡 的 是 ， 数 据 建 设 本 身 也 是 一 项 需 要 企 业 资 源 投 入 的 工 作 ， 在 企 业 增 速 趋 于 平 稳 ， 开 始 向 内 部 要 效 益 的 阶 段 ， 数 据 建 设 需 要 的 投 入 也 会 受 到 影 响 ； 从 这 个 角 度 讲 ， 企 业 能 否 在 高 速 增 长 阶 段 提 前 布 局 自 身 的 数 字 化 建 设 ， 匹 配 企 业 生 命 周 期 合 理 投 入 数 据 建 设 资 源 ， 非 常 考 验 企 业 决 策 团 队 的 数 据 意 识 和 战 略 格 局 。 3 ． 影 响 因 素 基 础 的 数 据 展 示 价 值 对 企 业 实 际 的 经 营 活 动 价 值 非 常 有 限 ， 更 多 是 作 为 提 升 内 部 数 据 意 识 、 展 示 企 业 数 字 化 发 展 水 平 的 工 具 ， 形 式 大 于 内 容 ， 不 同 企 业 差 别 不 大 ； 但 不 同 类 型 企 业 的 数 据 赋 能 价 值 则 有 很 大 差 异 ， 主 要 影 响 因 素 有 以 下 两 个 方 面 ： ✦ 可 获 得 的 数 据 资 产 与 其 重 要 经 营 活 动 的 匹 配 度 以 “ 复 购 率 ” 指 标 为 例 ， 如 果 一 家 企 业 提 供 的 商 品 或 服 务 有 较 高 的 复 购 价 值 ， 复 购 率 会 是 衡 量 其 经 营 健 康 度 的 重 要 指 标 ， 用 户 运 营 就 是 其 重 要 的 经 营 活 动 之 一 ； 而 用 户 数 据 相 对 外 部 潜 客 数 据 更 易 获 得 ， 只 要 做 好 了 用 户 相 关 的 数 据 资 产 建 设 ， 就 能 很 快 在 用 户 运 营 环 节 发 挥 出 数 据 价 值 。 反 之 ， 如 果 一 家 企 业 提 供 的 商 品 或 服 务 复 购 需 求 较 低 ， 老 用 户 的 数 据 对 其 核 心 业 务 的 增 长 价 值 有 限 ， 业 绩 增 长 更 依 赖 的 外 部 数 据 又 难 以 获 取 ， 则 会 造 成 数 据 资 产 与 重 要 经 营 活 动 的 错 配 ， 难 以 发 挥 数 据 资 产 价 值 。 ✦ 经 营 活 动 中 各 类 决 策 过 程 对 数 据 资 产 的 依 赖 度 整 体 而 言 ， 不 同 类 型 决 策 对 数 据 资 产 的 依 赖 度 排 序 为 ：   高 频 决 策 高 于 低 频 决 策 ： 例 如 收 并 购 、 拓 展 新 业 务 、 组 织 架 构 调 整 等 类 型 决 策 通 常 属 于 低 频 决 策 ， 历 史 数 据 参 考 意 义 不 大 ； 而 投 流 渠 道 选 择 、 用 户 运 营 策 略 调 整 通 常 属 于 高 频 决 策 ， 可 以 通 过 历 史 数 据 发 现 规 律 ， 指 导 业 务 动 作 ； • 标 准 化 决 策 高 于 定 制 化 决 策 ： 标 准 化 决 策 指 决 策 链 路 逻 辑 较 清 晰 、 可 描 述 ， 如 门 店 货 品 补 货 决 策 ； 定 制 化 决 策 指 决 策 链 路 复 杂 ， 需 考 虑 因 素 多 ， 如 大 型 I T 项 目 的 报 价 决 策 ； 通 常 2 B 企 业 的 定 制 化 决 策 比 例 高 于 2 C 企 业 。 • 分 析 型 决 策 高 于 组 织 型 决 策 ： 两 者 核 心 的 区 别 在 于 “ 人 的 感 性 因 素 ” 在 该 决 策 活 动 中 的 影 响 占 比 。 企 业 经 营 活 动 中 各 种 决 策 类 型 的 占 比 和 价 值 贡 献 ， 是 企 业 是 否 重 视 数 据 建 设 的 底 层 驱 动 因 素 。 数 据 对 企 业 经 营 活 动 核 心 环 节 的 重 要 程 度 ， 决 定 了 B I 建 设 对 企 业 价 值 贡 献 的 天 花 板 。 二 、 B I 建 设 成 本 的 分 类 及 影 响 因 素 R O I 的 另 一 端 是 成 本 ， B I 建 设 需 要 以 数 据 建 设 为 基 础 ， 这 里 将 数 据 建 设 的 成 本 包 含 进 来 ， 可 以 大 致 总 结 为 数 据 获 取 成 本 、 数 据 治 理 成 本 、 数 据 应 用 成 本 （ B I 建 设 属 于 数 据 应 用 的 一 部 分 ） 三 个 方 面 ， 其 相 应 的 影 响 因 素 包 括 ： 数 据 获 取 成 本 影 响 因 素 ： 外 部 数 据 o r 内 部 数 据 ； T o B o r T o C ； 线 上 o r 线 下 … … 企 业 内 部 数 据 的 获 取 成 本 通 常 低 于 外 部 数 据 获 取 成 本 ， 但 这 里 有 一 个 特 例 ， 即 电 商 品 牌 企 业 。 由 于 国 内 电 商 平 台 （ 京 东 、 淘 系 、 抖 音 等 ） 的 快 速 发 展 和 数 字 化 建 设 程 度 普 遍 较 高 ， 电 商 企 业 可 以 在 不 建 设 交 易 系 统 的 情 况 下 依 赖 电 商 平 台 的 交 易 系 统 能 力 获 得 交 易 数 据 ， 这 部 分 数 据 的 所 有 权 为 电 商 品 牌 ， 但 却 是 来 自 于 外 部 的 电 商 平 台 系 统 。 正 是 由 于 电 商 品 牌 的 这 个 特 点 ， 让 很 多 电 商 新 锐 企 业 在 自 身 信 息 化 水 平 非 常 薄 弱 的 情 况 下 依 然 可 获 取 到 非 常 重 要 的 交 易 数 据 ， 进 而 放 大 了 B I 建 设 的 R O I ， 使 “ 先 数 字 化 ， 后 信 息 化 ” 的 发 展 路 径 成 为 可 能 。 商 业 模 式 （ 2 B / 2 C 、 线 上 / 线 下 等 ） 的 区 别 对 应 的 本 质 问 题 是 看 企 业 的 经 营 活 动 对 信 息 化 的 依 赖 程 度 ， 越 是 依 赖 线 上 的 、 2 C 的 企 业 （ 如 零 售 银 行 ） ， 其 信 息 化 水 平 需 求 越 高 （ 信 息 化 水 平 不 足 的 企 业 已 经 被 淘 汰 了 ） ， 其 内 部 可 用 的 数 据 资 产 规 模 越 大 （ 先 不 考 虑 资 产 质 量 ） ， 数 据 获 取 成 本 就 越 低 。 相 反 ， 越 是 依 赖 线 下 、 2 B 的 企 业 ， 其 信 息 化 水 平 的 重 要 性 越 低 ， 如 果 要 获 取 充 足 的 数 据 资 产 ， 就 需 要 先 完 善 信 息 化 建 设 （ 其 本 身 对 经 营 活 动 的 必 要 性 却 不 高 ） ， 即 变 相 提 高 了 其 数 据 获 取 的 相 对 成 本 。 2 ． 数 据 治 理 成 本 影 响 因 素 ： 一 方 / 二 方 / 三 方 数 据 ； 业 务 闭 环 程 度 … … 数 据 源 对 数 据 治 理 成 本 的 影 响 ， 我 们 仍 以 上 述 电 商 企 业 为 例 ： 尽 管 依 赖 电 商 平 台 完 成 交 易 环 节 的 电 商 品 牌 企 业 无 需 自 建 交 易 系 统 ， 获 取 交 易 数 据 的 成 本 较 低 ， 但 由 于 其 数 据 源 来 自 平 台 方 ， 为 二 方 数 据 ， 因 而 会 导 致 其 数 据 治 理 成 本 提 高 。 业 务 闭 环 程 度 对 数 据 治 理 成 本 的 影 响 ， 我 们 以 制 造 业 企 业 为 例 ： 自 建 工 厂 的 制 造 业 企 业 可 以 通 过 完 善 生 产 信 息 系 统 获 取 供 货 数 据 ， 依 赖 代 工 生 产 的 企 业 可 以 通 过 代 工 企 业 上 报 的 方 式 获 取 供 货 数 据 ， 各 自 都 有 一 定 的 数 据 获 取 成 本 ； 但 自 建 工 厂 的 企 业 一 旦 完 成 了 生 产 系 统 信 息 化 ， 其 数 据 治 理 成 本 将 远 低 于 依 赖 代 工 的 企 业 。 3 ． 数 据 应 用 成 本 影 响 因 素 ： 数 据 意 识 ； 法 规 限 制 ； 数 据 工 具 ； 组 织 结 构 … … 这 一 部 分 展 开 分 析 可 以 独 立 作 为 一 个 话 题 ， 简 单 概 括 以 下 要 点 ： 总 体 来 看 ， 当 企 业 受 自 身 商 业 模 式 、 企 业 信 息 化 发 展 、 内 部 数 据 文 化 等 多 种 因 素 影 响 ， 把 综 合 数 据 建 设 成 本 降 得 足 够 低 ， 就 会 相 应 提 高 B I 建 设 的 R O I 。 值 得 一 提 的 是 ， 在 考 虑 数 据 工 具 的 成 本 时 ， 除 了 工 具 本 身 的 采 购 成 本 和 部 署 成 本 这 些 “ 显 性 成 本 ” 外 ， 工 具 自 身 的 易 用 性 、 易 维 护 性 也 会 影 响 企 业 的 学 习 成 本 、 建 设 成 本 、 维 护 成 本 等 “ 隐 性 成 本 ” ， 如 果 由 于 工 具 难 用 或 难 以 维 护 导 致 没 有 发 挥 出 应 有 的 价 值 ， 产 生 的 机 会 成 本 浪 费 通 常 是 巨 大 的 。 三 、 以 R O I 达 标 为 前 提 企 业 B I 建 设 的 细 分 路 径 B I 的 核 心 价 值 在 于 提 高 决 策 效 率 ， 但 并 不 是 所 有 决 策 都 最 适 合 用 B I 解 决 ， 也 没 有 一 套 B I 建 设 的 方 法 论 可 以 适 配 所 有 企 业 ， 观 远 数 据 尝 试 提 供 一 个 简 易 的 分 析 框 架 ， 用 以 判 断 不 同 企 业 应 该 参 考 何 种 路 径 、 在 哪 些 环 节 发 展 B I 。 1 ． B I 更 适 合 什 么 类 型 的 决 策 场 景 与 数 据 资 产 价 值 及 决 策 类 型 的 匹 配 关 系 类 似 ， B I 更 适 合 高 频 的 、 标 准 化 的 、 分 析 型 的 决 策 场 景 。 ✦ 高 频 决 策 场 景 如 果 决 策 频 率 不 高 ， 例 如 季 度 、 年 度 的 企 业 整 体 经 营 分 析 场 景 ， 即 使 没 有 B I ， 也 完 全 可 以 靠 分 析 人 员 利 用 其 他 分 析 工 具 （ E x c e l 、 P y t h o n 等 ） 满 足 分 析 需 求 ， 甚 至 灵 活 度 更 高 。 但 如 果 能 在 B I 上 实 现 该 类 综 合 性 较 强 的 分 析 ， 说 明 企 业 内 部 的 数 据 资 产 质 量 较 高 ， 也 能 驱 动 各 部 门 管 理 人 员 重 视 B I 建 设 工 作 ， 有 利 于 推 动 B I 的 全 面 普 及 。 ✦ 标 准 化 决 策 场 景 如 果 决 策 场 景 的 标 准 化 程 度 不 高 ， 例 如 针 对 一 个 偶 发 性 事 件 做 的 针 对 性 分 析 ， 可 能 需 要 重 新 搭 建 数 据 模 型 、 清 洗 大 量 “ 脏 数 据 ” 、 重 新 搭 建 B I 页 面 ， 但 该 场 景 的 复 用 价 值 有 限 ， 用 B I 实 现 的 R O I 较 低 。 但 如 果 企 业 内 定 制 化 分 析 的 需 求 频 率 较 高 ， 而 分 析 难 度 较 低 ， 且 数 据 资 产 相 对 完 备 ， 则 较 适 合 通 过 推 广 “ 自 助 分 析 ” 的 方 式 发 展 B I 。 ✦ 分 析 型 决 策 场 景 典 型 的 分 析 型 决 策 具 备 可 量 化 、 可 追 溯 、 易 归 因 、 决 策 链 短 等 特 征 ， 可 以 根 据 数 据 分 析 结 果 直 接 做 出 行 动 决 策 ， 如 生 鲜 门 店 的 促 销 决 策 ， 可 以 根 据 不 同 生 鲜 产 品 的 临 期 情 况 、 库 存 情 况 动 态 调 价 ， 算 法 规 则 明 确 后 ， 即 可 通 过 B I 应 用 将 行 动 建 议 直 接 推 送 给 门 店 店 长 ， 指 导 店 员 促 销 动 作 。 这 一 类 场 景 适 合 将 数 据 流 与 业 务 流 绑 定 ， 通 过 产 品 化 的 B I 应 用 实 现 数 据 分 析 行 动 反 馈 的 闭 环 。 2 ． 如 何 制 定 更 优 的 B I 建 设 路 径 理 想 情 况 下 ， B I 的 建 设 路 径 和 推 广 方 式 需 要 综 合 考 虑 企 业 不 同 阶 段 的 数 据 资 产 水 平 、 不 同 类 型 的 决 策 占 比 及 重 要 程 度 、 组 织 结 构 与 决 策 脉 络 有 针 对 性 的 规 划 制 定 。 ✦ 建 设 路 径 建 设 路 径 回 答 的 是 “ 做 什 么 ？ ” 的 问 题 ， 这 里 提 供 一 个 参 考 思 路 ： ① 首 先 结 合 企 业 商 业 模 式 和 战 略 目 标 ， 找 出 关 键 的 经 营 活 动 有 哪 些 ； ② 在 这 些 关 键 经 营 活 动 中 识 别 出 其 中 主 要 依 赖 的 决 策 类 型 （ 高 频 还 是 低 频 、 标 准 化 还 是 定 制 化 、 分 析 型 还 是 组 织 型 ） ， 并 结 合 可 获 取 的 数 据 资 产 情 况 ， 找 出 那 些 更 适 合 通 过 B I 赋 能 且 数 据 资 产 可 用 的 决 策 场 景 作 为 优 先 的 B I 建 设 目 标 ； ③ 不 断 重 复 ① 、 ② ； 当 然 ， 现 实 情 况 下 还 要 兼 顾 企 业 内 数 据 资 产 的 建 设 规 划 、 不 同 业 务 部 门 需 求 的 优 先 级 、 管 理 层 偏 好 等 因 素 制 定 具 体 的 B I 建 设 规 划 。 ✦ 推 广 方 式 推 广 方 式 回 答 的 是 “ 谁 来 做 ？ ” 的 问 题 ， 这 里 引 入 “ 决 策 脉 络 ” 的 概 念 ： 观 察 企 业 的 “ 决 策 脉 络 ” ， 即 整 体 考 察 企 业 中 不 同 层 级 、 不 同 岗 位 的 “ 决 策 规 则 ” 是 如 何 制 定 的 ， 找 出 其 中 适 宜 通 过 B I 赋 能 的 场 景 决 策 。 如 果 其 决 策 规 则 制 定 的 方 式 比 较 集 中 （ 适 合 “ 一 刀 切 “ 的 方 式 ） ， 则 更 适 合 采 用 集 中 建 设 B I 的 方 式 ； 如 果 决 策 规 则 的 制 定 较 为 分 散 （ 适 合 “ 让 听 见 炮 火 声 的 人 做 决 策 “ ） ， 则 更 适 合 采 用 自 助 分 析 的 方 式 发 展 B I 。 通 常 来 讲 ， 业 务 类 型 越 聚 焦 、 提 供 的 商 品 或 服 务 标 准 化 程 度 越 高 、 人 员 规 模 越 小 的 企 业 ， 其 决 策 脉 络 也 越 集 中 ， 例 如 单 一 品 牌 的 电 商 新 锐 企 业 ； 业 务 类 型 越 多 元 、 提 供 的 商 品 或 服 务 定 制 化 程 度 越 高 、 人 员 规 模 越 大 的 企 业 ， 其 决 策 脉 络 也 越 分 散 ， 例 如 全 球 性 多 品 牌 的 超 大 型 消 费 品 企 业 。 3 ． B I 建 设 路 径 的 其 他 影 响 因 素 现 实 情 况 下 ， B I 建 设 和 其 他 事 物 一 样 ， 受 天 时 、 地 利 、 人 和 的 多 重 因 素 影 响 。 四 、 结 语 ： B I 建 设 的 “ 势 、 道 、 术 ” 企 业 内 的 B I 建 设 受 各 种 因 素 影 响 ， 无 论 是 企 业 内 的 B I 建 设 者 还 是 B I 厂 商 在 服 务 客 户 的 过 程 中 ， 经 常 会 感 到 迷 惑 ， 不 同 的 影 响 因 素 孰 轻 孰 重 ， 应 该 如 何 设 定 B I 建 设 的 合 理 目 标 、 找 到 适 宜 的 路 径 ， 总 结 而 言 ， 可 以 按 照 “ 势 、 道 、 术 ” 的 结 构 来 归 纳 ： • 势 ： 企 业 商 业 模 式 、 社 会 信 息 化 技 术 发 展 水 平 等 因 素 是 最 高 维 的 影 响 因 素 ， 在 很 大 程 度 上 定 义 了 B I 建 设 的 难 度 等 级 ， 同 时 这 类 因 素 的 迭 代 周 期 长 ， 短 期 内 难 以 改 变 ， 从 B I 建 设 的 角 度 只 能 顺 势 而 为 ； • 道 ： 合 理 评 估 B I 建 设 的 R O I 、 关 注 数 据 流 与 业 务 流 及 决 策 脉 络 的 匹 配 是 B I 建 设 的 底 层 方 法 论 ； • 术 ： 信 息 化 建 设 、 数 据 资 产 建 设 、 数 据 治 理 、 B I 技 术 架 构 、 数 据 部 门 建 设 和 管 理 、 B I 项 目 建 设 、 B I 自 助 分 析 推 广 等 具 体 工 作 均 属 于 “ 术 ” 的 范 畴 ， 需 要 根 据 不 同 企 业 各 自 的 阶 段 特 征 ， 灵 活 使 用 。 未 来 伴 随 可 观 察 的 客 户 样 本 更 加 多 元 丰 富 ， 观 远 数 据 将 继 续 验 证 该 理 论 框 架 的 合 理 性 和 预 判 准 确 性 。 我 们 也 期 待 与 大 家 一 起 讨 论 ， 共 同 探 索 提 升 企 业 B I 建 设 R O I ， 让 数 据 为 业 务 增 长 创 造 更 多 价 值 的 新 路 径 。 2 0 2 3 0 9 1 1 2 0 2 2 年 中 国 大 型 企 业 数 字 化 升 级 路 径 研 究 由 于 大 型 企 业 的 数 字 化 需 求 旺 盛 、 购 买 力 充 足 ， 因 此 国 内 成 熟 的 数 字 化 服 务 商 普 遍 以 大 型 企 业 为 核 心 客 户 。 大 型 企 业 与 数 字 化 服 务 商 的 供 需 磨 合 决 定 了 我 国 数 字 化 市 场 的 形 态 ， 造 就 了 我 国 数 字 化 市 场 与 海 外 市 场 的 差 异 。 2 0 2 2 1 2 2 7 一 文 看 懂 大 数 据 生 态 圈 完 整 知 识 体 系 随 着 大 数 据 行 业 的 发 展 ， 大 数 据 生 态 圈 中 相 关 的 技 术 也 在 一 直 迭 代 进 步 ， 作 者 有 幸 亲 身 经 历 了 国 内 大 数 据 行 业 从 零 到 一 的 发 展 历 程 ， 通 过 本 文 希 望 能 够 帮 助 大 家 快 速 构 建 大 数 据 生 态 圈 完 整 知 识 体 系 。 2 0 2 2 1 2 2 6 数 字 化 + “ 原 料 → 设 计 制 造 → 销 售 ” ， 珠 宝 供 应 链 在 干 什 么 ？ 2 0 2 1 年 1 1 月 3 日 ， 第 六 届 （ 2 0 2 1 年 ） 广 州 珠 宝 钻 石 国 际 年 会 — 国 际 珠 宝 产 业 论 坛 在 广 州 番 禺 举 行 。 在 “ 互 联 互 通 共 建 共 享 ” 平 行 分 论 坛 上 ， 广 东 省 珠 宝 玉 石 交 易 中 心 介 绍 了 广 州 市 珠 宝 首 饰 特 色 产 业 集 群 数 字 化 转 型 项 目 概 况 ； 2 0 2 2 1 2 2 2 2 0 2 2 年 ， 这 些 头 部 央 企 如 何 数 字 化 转 型 ？ ● 推 进 信 息 系 统 、 数 据 资 源 、 信 息 化 基 础 设 施 、 网 络 安 全 、 信 息 化 治 理 五 大 体 系 建 设 ； ● 全 力 推 动 集 团 一 体 化 管 控 新 系 统 建 设 ， 促 进 层 级 化 管 理 向 平 台 一 体 化 管 理 转 变 ， 促 进 条 线 化 管 理 向 共 享 化 管 理 转 变 ， 支 撑 经 验 化 管 理 向 数 据 化 管 理 转 变 ； ● 赋 能 业 务 “ 数 字 化 、 自 动 化 、 智 能 化 ” 转 型 升 级 。 ● 打 牢 “ 资 源 共 享 、 架 构 统 一 、 安 全 可 靠 ” 信 息 化 硬 基 础 。 2 0 2 2 1 2 0 8 产 品 S a t i s f y B I 数 据 中 台 表 单 线 上 化 财 务 共 享 人 工 智 能 A I G C 大 模 型 实 训 解 决 方 案 零 售 与 快 消 品 制 造 业 房 地 产 金 融 能 源 与 化 工 政 府 及 其 他 服 务 支 持 资 源 下 载 学 习 教 程 产 品 咨 询 运 维 服 务 常 见 问 题 在 线 支 持 关 于 辰 智 了 解 辰 智 行 业 动 态 荣 誉 资 质 联 系 我 们 电 话 ： 4 0 0 8 1 6 6 1 0 8 邮 箱 ： a d m i n @ s a t i s f y b i . c o n 在 线 咨 询 C o p y r i g h t © 2 0 2 2 广 州 辰 智 信 息 科 技 有 限 公 司 . 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