银发经济正当时，家电产业如何把握新机遇？

全球人口结构的深刻变化，带来了银发经济的崛起。头豹研究院数据显示，2017-2026 年我国银发经济市场规模将持续攀升，2026 年预计达 12 万亿元。对于企业来说，深度融入养老产业，是未来不可或缺的重要发展方向。

当前，我国已形成“9073 养老格局”，即 90% 的老年人主要依靠居家养老，7% 左右依托社区支持养老，还有 3% 的老人由专业机构养老。作为居家养老的重要组成，家电在其中扮演着重要角色，适老化家电也应运而生。

尽管市面上的适老概念宣传不在少数，但很多都是“既不叫好也不叫座”。从产业角度来看，适老化家电发展首先要解决的，就是了解老年人的真实需求。

值得关注的是，目前行业已经逐步建立起了第三方权威评价体系，以专业视角审视适老家电功能与需求的匹配性，助推行业破题银发经济。前不久，第三届全国轻工适老创新产品及智能健康解决方案大赛落幕，多家头部企业入选获奖榜单。其中，海信空调作为连续三届获奖的“优等生”，为行业推进适老化提出了多项可操作性强的解决方案。

聚焦居室空气质量升级居家养老体验

家电企业想要开拓银发经济，最重要的不是创新发明，而是发现真实需求，思考如何能更好地满足老年人需求，提升他们的生活质量。

提到适老化空间的改造，很多人想到的都是地面防滑、健康远程监控、无障碍设计等功能设施上，这些“看得见”的设施，考虑到了老年人行动不便的需求，是居家养老环境改善的热门之选。

“看不见”的室内空气质量问题则很容易被忽视，但空气质量又恰恰就是影响老年人身体健康的直接因素之一。像是冬天出于保暖目的，门窗均处于长时间关闭状态，室内空气得不到流通，导致细菌、病菌长时间积聚，老年人的免疫系统功能较弱，为了避免因空气质量差引起的疾病，就需要增强这方面的防护意识。

受制于房屋户型通风条件不佳、临街住宅灰尘大不便开窗等原因，很多家庭不具备日常开窗通风的良好条件，配置带有新风功能的电器产品，就是居家养老群体“看不见”的需求。

单独的新风系统安装麻烦、费用高昂，功能也相对单一，导致很多有需求的消费者持观望态度。面对不开窗换新风的需求，海信新风空调为优化居家养老空气质量提供了新选择。

相比于只能调节温度的传统空调，海信空调从品类升级的角度出发，将传统空调与新风系统的功能模块糅合到一起，成为国内第一个开创新风空调品类的行业品牌。无需开窗，打开新风空调即可把新鲜室外空气引入家中，同时将污浊空气排出室外，增加室内空气的含氧量，有效解决密闭房间中空气清新度差的问题。

除了用新风功能提升空气新鲜度外，海信空调的高效净化功能，则为居家健康筑起了一道坚固的防线。Hi-cat 纳米触媒抗病毒滤网、Hi-nano 离子净化、57℃高温烘干自清洁组成室外新风防护、室内空气净化和空调内部清洁的空气净化体系，和新风功能一起为空气质量加上“双保险”，助力居家养老的空气质量迈向更高的品质。

权威评比助推规范发展解决“供”与“需”的矛盾

当新兴市场开始发展时，比产品功能定义更重要的是评价体系的指导作用，因为企业自认为的“功能点”，也许并不是适合老年群体的“需求点”。

对于家电产品的适老化功能，不能只看企业自身的相关宣传，权威机构牵头专业组织，从专业维度进行共同论证和规范评价，更能给消费者提供参考价值。

2024 年 6 月，中国轻工业联合会团体标准《适老化产品评价规范》正式发布实施，适用于具备适老化功能的日用家居、电子家电、照料护理等产品的评价。作为中国轻工业联合会的重要内设机构，中国轻工业信息中心联合中国轻工业发展研究中心与中国家用电器研究院，连续三年举办全国轻工适老创新产品及智能健康解决方案大赛，对养老产业链“补链”“强链”建设起到了重要的促进作用。

值得注意的是，除了在第三届全国轻工适老创新产品及智能健康解决方案大赛中摘得的 5 项大奖外，此前海信空调在第一、二届大赛的评比中连续获得一等奖，成为行业为数不多的赢得权威机构适老功能认证的空调品牌之一。

本届大赛中，海信空调提报的春风 A3 系列、璀璨 C3 系列、隐藏式空气机璀璨 C3X 等产品，主要围绕空调的风向、风感、智能交互来提报解决方案。其中，春风 A3 系列采用环抱式折叠双大风板的设计，风板的导流弧线与导流长度较普通空调的导流板增加 11%，加大了送风角度，不仅能实现多角度送风，还能根据冷 / 热风的不同属性，实现“智慧出风”。例如，当空调制冷时会使用冷风上扬的方式，让冷空气均匀降落在室内，制热时则会让热风吹向地面，打造“暖从足起”的舒适体验。

传统空调的出风量虽然大，但出风的风感较“硬”，强劲凉风直吹老年人的身体，会引起血管收缩、肌肉酸疼等不适感。璀璨 C3 系列基于自然风的脉动特性舒适理论，搭载了行业首创的空调导风板分阶段分区域扫掠控制技术，模拟出自然柔风拂面的舒适风感，让老年人不再因为担心凉风直吹而选择不开空调，出现“沉默中暑”的危险情况。

政策释放市场动能先行者早已布局

今年年初，国务院办公厅印发《关于发展银发经济增进老年人福祉的意见》（国办发〔2024〕1 号），这也是我国首个以“银发经济”命名的政策文件，2024 年成为了我国的“银发经济发展元年”。

为切实提升老年人居家生活舒适性和便利性，一系列政策的发布和落地，带来了广阔的市场增量空间。从 7 月起，随着各地方消费品以旧换新落地政策的陆续出台，居家适老化改造被着重提及，各地方政府在新一轮以旧换新落地政策中纷纷将居家适老化改造作为加力推进消费品以旧换新的重要方向。上海、江苏等地均在消费品以旧换新实施方案中明确提出，支持适老化产品换新或适老化改造，并给予相应补贴。

其实，对于银发经济，家电厂商并不陌生，但重视程度不高，很多企业之前的主要精力都放在了年轻用户群体上。转变赛道需要一定周期的投入和培养，而率先迈出这一步的先行者，已具备承接系列利好政策的能力。

例如，AI 技术的浪潮下，海信空调通过 AI、大数据等前沿技术，将空调升级为家中的 AI 空气管家。声源定位技术能够识别用户所在方位，结合 AI 语音控制功能，不便行动的老年人只需说一句“请不要吹我”，空调即可自动调整角度，避开用户所在的位置送风。

在空调的智能场景开发方面，海信空调根据不同场景下的用户需求，调控匹配不同的功能模块，来实现定制化的场景空气体验。像是独创的“巴马空气”场景，就是以广西巴马长寿村空气为标准，通过调节温、湿、净、风、氧 5 个维度的空气指数，利用自主研发的 AI 决策算法，全方位复刻长寿村的同款健康好空气。

相较于操作复杂的智能操控系统，海信空调的 AI 空气管家在功能、细节上注重使用操作的便利性，让老年人也能体验用上智慧科技的新潮生活。

瞬息万变的市场中，不变的只有变化，洞察市场变化趋势的能力，是企业应对不确定性的关键。始终站在用户需求角度进行变革突破，就是海信空调持续洞察市场趋势，走在行业前端的“秘诀”。

1997 年，海信空调便在国内率先引入变频空调技术，推出我国第一台变频空调。察觉到用户对室内空气质量提升的需求，海信空调锚定新风方向，于 2008 年推出国内第一台新风空调。从变频风潮到新风领航，海信空调不断获得来自市场和用户的认可。2024 年 1-48 周，海信新风空调线下市场销售额占有率 45.9%，位居全国第一。海信空调在产品上的适老化转型，不仅是对市场需求的积极响应，也将成为企业撬动银发经济的重要支点。

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