抖音加强内容推荐多样性 破除信息茧房 (抖音如何提高内容质量)

快科技1月3日消息，今日，抖音集团宣布将推出10项措施，切实推动平台工作透明化，创建安全与信任的平台环境，打造更良好的网络生态。

抖音表示，2025年将建设安全与信任中心网站和线下公示展厅，面向社会全面深入地公开抖音的算法基础运作原理、运营机制，也将对外公布各类热点榜单的计算原理和机制，提高透明度。针对公众担心的信息茧房，尽可能多地满足用户长尾兴趣探索和覆盖。

同时，对破坏社区氛围、攻击他人、引战骂战的评论和账户，将采取更严格的治理态度。

以下是抖音将推出的10项措施：

1. 推进算法透明化

   2025年，抖音将建设安全与信任中心网站和线下公示展厅，面向社会全面深入地公开抖音的算法基础运作原理、运营机制，也将对外公布各类热点榜单的计算原理和机制，提高透明度。

2. 推进平台治理透明化

   抖音将持续加大治理工作的技术研究、产品人力、资金投入。在抖音安全与信任中心，我们将面向社会全面公开抖音的社区规范、审核标准、审核机制；并将定期公开平台治理的各类典型违规案件和现象，明确对各类问题的治理态度，接受公众监督。

3. 加强服务能力，为重点人群提供一站式服务

   抖音将全面升级服务能力，尤其面向热点当事人、网暴当事人，提供一站式服务，针对侵权问题一追到底，解决侵权问题处置速度慢治理不彻底等痛点。为进一步响应优化营商网络环境整治涉企侵权信息乱象等要求，抖音还将面向涉企侵权展开专项服务，合理诉求高优解决，谣言网暴从严管控，侵权信息主动治理，依法依规限度解决侵权问题。

4. 加大对优质内容的投入、运营和扶持

   过去两年，抖音大力扶持内容，在原有推荐链路中单独增加了优质子链路，并增加用户收藏复访、作者长期陪伴、社区优质氛围等作为发现优质内容的信号。对优质作者提供手把手的运营、激励和服务，扶持更多有用、有趣、有共鸣、有价值、正能量的内容。我们单独开设了抖音精选App、精选频道，服务优质内容。2025年，抖音将进一步加大对优质内容的扶持机制，预计将增加优质内容曝光300%。


5. 进一步加强内容推荐多样性，破除信息茧房

   公众担心的信息茧房，实际表现是推荐分发的多样性不足。对此，抖音持续完善推荐算法，通过加强内容多样性探索机制、兴趣探索和匹配、搜索推荐联动、社交好友推荐等，补充各类推荐信号来源，尽可能多地满足用户长尾兴趣探索和覆盖；通过增加重复内容过滤，着重解决内容消费密集感的问题。抖音将进一步完善推荐屏蔽词设置、不感兴趣等功能建设，给予用户更好管理推荐内容的能力。

6. 持续加大对不实信息的治理投入

   在不实信息和谣言、摆拍伪造人设、蹭热类营销号等网络治理中的难点上，抖音将继续加大处置力度。加强算法在谣言治理的应用，将辟谣内容精准推荐给浏览过不实信息的用户。针对争议内容，扩大与媒体、机构的辟谣团合作，并在各类热点事件中加强人工研判与核实。抖音还将推出视频标注功能，鼓励有识别能力的用户参与争议内容打标，并随视频一起对外展示，提高用户对信息的鉴别能力。

7. 加强网暴攻击治理，优化社区氛围

   对破坏社区氛围、攻击他人、引战骂战的评论和账户，我们将采取更严格的治理态度。还将加大产品能力建设，丰富现有的一键防网暴智能屏蔽功能，为用户提供更好的反网暴能力和工具。抖音将扩大与法律援助机构合作，为有需要的用户提供法律咨询援助、心理疏导服务，帮助用户维护合法权益。

8. 进一步完善防沉迷机制，服务好青少年和老年人

   抖音防沉迷功能建设将持续优化，在现有的智能休息提醒、睡眠提醒、定时关闭、时间锁等功能外，还将持续完善使用管理助手功能，探索更多防沉迷机制。针对未成年和老年人，抖音将优化亲子平台、青少年模式、老年人提醒等功能，做好对一老一小的特殊保护。

9. 加大对违法违规现象的线下打击力度

   大量同质化、低俗违规、劣质营销内容实际源于黑产团伙，抖音将在加大对违规内容治理的同时，利用法律武器开展线下打击，深入黑产窝点，对黑产团伙发起刑事诉讼，切断违法违规内容的产生源头，共同净化网络空间。

10. 探索信誉体系建设，树立诚信风尚

    针对社会关切的网络信誉问题，抖音将探索建设平台信誉体系，建立网络诚信守则，通过对信息发布行为和处罚记录的综合考量，逐渐向社会公示信誉等级，引导用户真实、诚信地表达观点、发布内容，营造互信友爱的网络环境。

抖音表示，这些措施的推出，旨在进一步打造更安全、更透明、更健康的平台环境，为用户提供更优质的内容和服务。抖音将持续聆听用户的意见和建议，不断完善平台治理体系，为建设清朗、正能量的网络空间贡献力量。

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