央视曝光“先享后付”陷阱：平台和商家的共赢游戏？|电商平台|中国中央电视台

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随着生活水平的提高和消费观念的转变，越来越多的年轻人开始追求高品质的生活方式和个性化的消费体验。他们更愿意提前消费，享受当下，这种消费观念的转变，为“先享后付”等新型消费模式提供了广阔的市场空间。

“先享后付”作为一种新型消费模式迅速崛起，然而，其背后的乱象也逐渐浮出水面。近日，据央视等媒体报道，众多平台利用消费者的信任，诱导其选择“先享后付”，实则暗藏诸多陷阱，导致消费者权益受损。据悉，不少平台与多家金融科技公司紧密合作，通过为平台提供“先享后付”服务，从中赚取高额手续费和利息。

其中不乏蚂蚁花呗、京东白条、苏宁任性付等知名金融平台，均与多家电商平台、线下商户等合作，推出了“先享后付”服务。这些金融科技公司利用大数据、人工智能等技术手段，对消费者进行精准画像，从而为其量身定制“先享后付”方案。然而，在实际操作中，这些方案往往伴随着高额的利息和违约金，一旦消费者逾期未还款，将面临巨大的经济压力。

此外，金融科技公司与平台之间的合作，还涉及复杂的利益分配机制。平台通过为金融科技公司导流，获取高额的佣金收入；而金融科技公司则利用平台的用户资源，不断扩大其业务规模。这种合作模式看似双赢，实则却以牺牲消费者权益为代价。

“先享后付”背后藏着哪些套路？

近年来，“先享后付”作为一种新兴的消费模式，在市场上迅速扩展，吸引了大量消费者的目光。近日，随着央视报道，#先享后付背后藏着哪些套路#的词条冲上了百度热搜榜.

“先享后付”模式，顾名思义，就是消费者在购买商品或服务时，可以先享受商品或服务，之后再进行分期付款或者延迟支付。这种模式特别适用于那些希望提前获得产品但又不想一次性支付全额费用的用户。然而，在实际操作中，“先享后付”却逐渐演变成了一种变相的分期贷款模式。一旦消费者签约，不仅要承担高额利息，还可能面临因提前解约或未付款项而被追究的法律责任。央视的曝光引发了社会对“先享后付”模式的广泛讨论，也让相关监管部门的关注度提升。

据央视报道，消费者在先享后付中踩过的坑不胜枚举。商家往往不会明确告知消费者这是一种分期贷款形式，甚至刻意规避提及利息和违约金问题。消费者在签约时，往往被商家的“紧迫感”话术所迷惑，没有充分了解协议内容，就盲目签约。一旦消费者想要解约或未按时还款，就会面临高额的违约金和利息。有消费者在尝试联系门店解约时，被以“合同已生效，不可取消”为由拒绝，甚至被要求支付违约金。这种信息隐瞒的行为，严重侵犯了消费者的知情权。

截图来自央视财经

其次，“先享后付”协议中常常隐藏着诸多不利条款，如强制扣款、违约金等。这些条款往往被商家以不起眼的方式标注在协议中，消费者稍有不慎就会掉入陷阱。一旦消费者想要解约或未按时还款，就会面临高额的违约金和利息。这种合同霸王条款，让消费者一旦签约，就难以退出。

此外，商家在推荐“先享后付”时，往往会极力推销高额套餐，并通过分期付款的方式降低每期还款金额，以此吸引消费者。然而，这些高额套餐往往超出了消费者的实际需求，导致消费者陷入不必要的经济负担。同时，商家还会通过操作不透明的方式，侵犯消费者的隐私。在签约过程中，商家有时会试图控制消费者的手机进行操作，导致消费者无法充分了解协议内容。这种行为不仅侵犯了消费者的知情权，还可能导致消费者的个人信息泄露。

平台与金融巨头的共赢游戏？

在国内市场，由于信用卡用户群体相对有限，互联网金融巨头们抓住了这一机遇，纷纷布局信用支付领域。支付宝、京东白条、苏宁任性付等金融科技公司，通过与电商平台的紧密合作，推出了各具特色的“先享后付”服务。这些服务不仅降低了消费者的购买门槛，还显著提高了电商平台的成交转化率，从而带动了平台收入的增长。然而，这一模式的快速扩张，也逐渐暴露出其潜在的弊端。

从金融科技公司的角度来看，“先享后付”服务无疑是一块诱人的蛋糕。它们通过为电商平台提供接入服务，按照消费金额的一定比例（通常是3%到6%）收取手续费，从而实现了可观的盈利。为了获取更多利益，代理商们不遗余力地推广这一服务，甚至有时不惜夸大其宣传效果，将消费者的利益置于次要地位。

对于消费者而言，“先享后付”服务看似提供了极大的便利，允许他们先体验后付款，甚至享受分期付款的免息优惠。然而，这背后却隐藏着高额的违约金和利息风险。一旦逾期未还款，消费者将面临沉重的经济负担。此外，这种支付方式还可能诱导消费者过度消费，陷入“消费陷阱”。

商家虽然能够通过“先享后付”服务吸引更多消费者，提高销售额，但并非所有的商家都能从中受益。花呗的数据显示，超过一半的客户额度小于2000元，超过30%的用户额度小于1000元，且有四分之三的用户从未支付过手续费或利息。国际同行Afterpay的财务数据也显示，尽管其7成收入来自商户，但公司至今未能实现盈利。

于电商平台而言，“先用后付”功能旨在通过让消费者体验产品后再决定购买来增加销量，但其实施中的不对称性却给商家带来了麻烦。高退货率和试用期间商品损耗导致运营成本增加，挤压了商家的利润空间。

尽管盈利能力有限，但这些金融工具仍受到市场的追捧，原因在于它们能够“带货”和“带量”。以美团月付为例，该服务在试运营期间显著提升了用户的订单量和交易金额，用户对月付的使用意愿也在不断增强。此外，这些工具尤其受到年轻用户的青睐，如90后和95后用户更倾向于使用美团月付，且在三四五线城市的用户开通意愿和还款表现甚至超过一二线城市用户。

尽管存在诸多隐忧，但“先享后付”模式仍因其强大的“带货”和“带量”能力而受到市场的追捧。特别是在年轻用户群体中，如90后和95后用户，他们更倾向于使用这种新型支付方式。

值得注意的是，“先享后付”模式的快速扩张，已经对传统银行信用卡业务构成了威胁。在国内市场，花呗等金融工具正在不断扩展边界，触碰到传统银行信用卡的客群安全边际。在国外市场，Afterpay与Google Pay的合作也为美国实体零售店提供了分期付款服务，进一步侵蚀了传统银行信用卡的市场份额。

当前来看，尽管“先享后付”作为一种新型支付方式，适应了现代消费趋势，但同时，监管部门需加强监管，完善相关法律法规，为消费者创造更安全、便捷的消费环境，确保“先享后付”模式能够真正为消费者带来便利。

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